「My SoftBankにログインして変更する」, の2通りがありますが、わざわざソフトバンクショップまで赴いて待つのも面倒だと思うので、My SoftBankにログインして以下の手中で変更するのが手っ取り早いと思います↓, 一応申し込んでから「適用開始日」以降にソフトバンクカスタマーサポート(157)に電話して、違約金がかからないことを確認してみると確実だと思います。. 悔しいですが終わった事は水に流して、これからは気をつけようと前向きに考えようと思います( T_T), 面白いコト、行って良かった所、買って良かったものを「うちのおすすめ」として紹介します。, Facebook で共有するにはクリックしてください (新しいウィンドウで開きます), ソフトバンクMからの謎の請求 3年以上見過ごした経緯とその正体、解約方法を説明します, ミイダスで市場価値診断|30代女性事務職の転職、年収は?|適職診断・性格診断で人間関係・仕事の悩みも解決!, 金が高騰中!壊れたピアスの針を査定に出したら500円になりました|貴金属・ブランド品の買取レポート, 【キッズライン】復職応援フェア|育児と仕事を両立するコツ:食材宅配サービス比較、時短アイテム、職場への挨拶など, 「ヨシケイ」の時短コース「カットミール」を5日間試してみた!1週間のメニュー&感想レポート. ョンなどもご確認いただけます。 このページのもくじ→ 1 ソフトバンクでは2019年9月13日から縛りなしの新プランスタート!; 2 旧プランだとソフトバンクからのりかえ・解約時に違約金がかかるので注意!. ドコモからソフトバンクでかけ放題(2700円)'にのりかえました。 ところが請求書みてびっくり!48,000円になっています。海外にかけたわけでもなく、0570にもかけてい … 携帯番号も変わってるのに通知してくれないなんて、ちょっと納得いかないですよね・・。 私の場合、すでに5年以上が経過しており ところが請求書みてびっくり!48. 同じような方がいるかも!?と思い、その内容を突き止めたいきさつを紹介したいと思います。, それは、通帳には「セゾン 506円」とカード会社の名前だけが記され、「ソフトバンク」の名前が出てこなかったことも影響しています。, 普通ならセゾンの利用明細を見れば分かるのですが、私はセゾンカードを2枚持っていて、内1枚はほとんど使わないので、利用明細について「WEBでのみ確認(郵送しない)」を選んでいました。, しかし、もう1枚の利用明細は郵送で送られてくるので、それを見て、両方のカードについて確認した気になっていました。, こうして毎月506円のソフトバンクからの請求は、3年以上見逃してしまったのです・・!, アウトレットのトイレで、セゾンのポイントが買い物に使えるというチラシを見て、ポイント数を確認するためにセゾンのアプリを落としました。, しかしその時は、「携帯の解約金が分割で払われてるのかな?」という程度にしか考えませんでした。, 数日後、通帳を記帳して見てたら、セゾンからの請求が2行になっていることに気づきました。, 「ソフトバンク携帯使ってたの3年以上前なのに、まだ解約金払ってるのはおかしいよね??」と思い、ソフトバンクショップで聞いてみることにしました。, 以前使用していたソフトバンク携帯の電話番号と、名前・生年月日を言って調べてもらうと・・, なんと、携帯を購入した時にオマケでついてきた「デジタルフォトフレーム」の通信料だったのです!, 「タダでもらえるならもらっとこう♪」という軽いノリで購入したのですが、多分、携帯を解約したら通信料が発生する、という契約だったのでしょう。, 「解約したい」と言ったら、番号をショップの店員さんに伝えるよう言われ、電話を切った後、窓口で解約してもらいました。, 自分でコールセンターに問い合わせると、「混み合っています・・」とか自動音声が流れて、待ち時間が長くなるのが憂鬱。, 今回はソフトバンクショップの店員さんが繋いでくれたので早く処理されて助かりました。, 土日はショップも混みますが、前日までにネットで来店予約をすると優先的に案内されるそうです。, 全く同じ境遇の者です。 昨日、ソフトバンクモバイル株式会社からハガキがきたので確認したところ。以下の二つの回線の契約が整いました、とのこと。僕はソフトバンクユーザーだけど、回線契約を増やした記憶は全くない。契約されたという回線は、070から始まる番号が二つ。一応、家人にも確認したが、両方とも心当たりがない。, おかしいなぁと思って、マイソフトバンク(Webで料金等を確認できるサービス)で確認したところ、なんと知らない回線が更に増えていた。これが3月からiPhone7の256GBを割賦で買った新規回線で、結果的に、一晩にして知らない回線が3つも自分の口座に紐づけられていることが判明したわけです。凄いですね。見知らぬ妹が一気に3人もいたことになっていたんですよ?シスタープリンセスか何かですか?氷上恭子は結局何だったんですかね(記憶があいまい。, マイソフトバンクを確認したのは夜中だったのだけれど、これは最悪、転売屋絡みの何かに巻き込まれたかもと思って翌日ショップへ。事と次第によっては消費者センターや警察に駆け込まなきゃならない。自分の口座に紐づけされた携帯電話が犯罪に使われようものならポリス沙汰ですよポリス沙汰。そうなった時に、しかるべき対応はしていました、私は被害者です、という身の証を立てるためにも、被害届的なものは出しておきたかった。, その1―A  家人が、俺の名前で委任状をおこし、俺の本人確認書類を持ち出して新規契約をしていたことが発覚。慌てて家人に電話して確認したところ、3月にソフトバンク小平駅前店の店員(契約書に名前残ってるけど武士の情けだ)から「持っているだけで月々の支払い総額が安くなるから」と言われたので契約したとのこと。なんでそれ俺に教えてくれないかなぁ。, 先ず、家人が俺に相談しなかったことが全ての原因。ここで一言相談してくれていればこの後のことは起きていなかったわけで、これでショップを責めるのはよくないと思うんだけどもね。, その1-B この契約を担当した店員がまたイカしていて、どうも、新スーパーボーナス(24回ローンで携帯電話を買う割賦契約)の説明を家人にしていなかったらしい。帰って家人に色々聞いたところ、新スーパーボーナスの割賦支払い契約の同意書も、契約内容の確認書類も無かった。, ソフトバンクのショップでスマホを買ったことのある人は知っていると思うが、新スーパーボーナスを使う時は、必ず、これが24回分割のローン払いであることと、それが月々幾らの支払いで、割引が発生する場合幾らになるか、そういうことを説明したうえで、割賦契約の同意書にサインをさせられる。そして、その内容を確認する書面も出てきて、これも一緒に渡されるはずだ。ところが、家人はこのどちらも持っていないのだ。ローンの説明とか、承諾書にサインした?と聞いてもした覚えはないと。じゃあなんだ、契約書も無しにローン契約させられたのか?ふざけてんなぁ。いや、家人のいうことだけ一方的に信じてもいけないんだけども(;´・ω・)。, その2   070で始まる二回線の契約が組まれていた件について。これが一番ビックリしたんだけど、ソフトバンク小平駅前店の副店長様に、うちの家人様が懲りずに月々の料金が安くならなかったんですけど、と相談に行ったそうなんですよ。, で、その時にこの副店長様が、更にタブレットを二つほど持つとお安くなりますよ?とか意味不明なご案内をかましてくれたらしい。名前書いちゃおーかなー。消費者センターに相談したけどねー。で、この時は、流石にタブレットは要らないということで、契約はしなかったようなのだけど、なんと契約手続き自体は進められていたようで、タブレットの本体なんか家には影も形も無い状態で、契約上の料金は発生していたとの事だった。, で、この件についても契約内容・契約内容変更の書類等は全くなし。同じ客に二度も白紙契約とは恐れ入ったよ流石はソフトバンクだぜ!, まぁですね、正直、犯罪や転売屋に巻き込まれてややこしい話になっているわけじゃなかったので一安心だったんだけど…ソフトバンク小平駅前さんよー。, その1、について、電話料金が高すぎるっていうんで相談に来た人間に、なんで新規回線を増設させたんだ?確かに、解約新規とか内内で呼ばれてるけども、元々あるソフトバンクの回線を解約して、新規で新しく回線契約させることで、結果的に電話代は安く、新しい機種に機種変更する荒業はある。あるんだけど、それって、どれか一つの回線を解約しなきゃ意味が無いよな?なんで既存の回線使いっぱなしで新規契約だけとっちゃったのかな?ソフトバンク小平駅前の副店長さんー?回線契約の契約書は残ってるよー?, これ、大型車の燃費が悪いので、小型車に乗り換えようと思って相談に行ったら、小型を新車で買わされて、大型車そのまま抱え込むようなものなんだけど。。。大体、新品のiPhone7掴まされて気づかない家人も家人だが、正直なところ、プロのお前が見逃したってことは故意に売りつけたと疑いたくすらあるぞ、元社員としてはな!しかも、ご丁寧に割賦契約の同意書も契約内容確認の書類も「渡していない」ってどーいう了見なんだろうか。すごいなー悪質♡。, その2、について。これもさぁ、騙されて新規回線抱え込んだ客に、この上、何のつもりでタブレット二台も契約させようとしたのか、返す返す意味不明なんだけど、「間違えました」とはいうものの、今度も契約書無しでタブレット用の回線二つも引っ張っちゃったんだよね?で、気づかなかったらそのまま料金請求するつもりだったんでしょ?こっちについちゃ、タブレットもSIMカード(ソフトバンクの使ったこと無いけど、タブレットにはついてるのかな?)も渡されて無いから、もうなんか凄い、泥棒だよね?これじゃ。, なんつーかさ、正直、どの件もまだ対応中、調査中って感じなんだけど、ちょっと酷くない?これはソフトバンクモバイルとソフトバンク小平駅前店にだけ言えたことじゃないけども、皆さん、契約書類はちゃんと受け取って、保管しておきましょう。控え類が出てこないときはお願いしてでも貰いましょう。そしてあれです、よく分からない契約は結んじゃダメだしサインもしちゃダメです。ついでに、何か契約しちゃったら家人にはきっちり相談しましょう。, って、あったり前のことなんだけども、いざお店に行っちゃったりするとわけがわからなくなっちゃうんだよね。, 実はこの話、他にも、ちゃんと契約して使っている他のソフトバンク回線のパケット料金プランがiPhone7の割賦代金とタブレット回線の料金が請求され始めるタイミングで勝手に20GBモンスターから1GBのに変わっていたりとかで、請求額をごまかして発覚しづらくするための隠蔽工作?とか勘繰りたくなってしまう状況で…。, 元社員が思いやりを働かせると、既存の回線のどれか一つを解約新規にしようとしたが、解約についての説明をし忘れた・家人に伝わっていなかった、ってことだとも思いたいんだけど、契約書類を客に渡さない、勝手に謎のタブレット回線を開通させたこと、そしてこれも契約書を渡さず、他の回線のプランも弄った、あたりから、どーにも心象悪いんだよなー。二週間くらいで調査にせよ今後の対応にせよ解りますとか言ってたけど、どうなることやら・・・。っていうか、他にも使える割引がある筈なのに説明も紹介もしてないみたいだし、大丈夫なのかあの店、あの会社。, ソフトバンク使ってる俺の口座に、突然知らない電話番号の料金支払い義務が出来たんだが。.