2019年度のアンケートは終了いたしました。 ご協力ありがとうございました。 こちらは2019年度のアンケート回答画面です 2020年度のアンケートのご回答は こちら. 下記の「応募規約」をお読みいただいた上、同意いただける方は「応募規約に同意してアンケートにすすむ」ボタンをクリックし、アンケートフォームに進み、アンケートにお答えください。 賞品. トヨタセーフティセンスは、充実の先進安全機能を搭載した衝突回避支援パッケージです。2種類のセンサーにより危険を感知し、自動ブレーキを含む様々な事故に備える複数の機能で安全なドライブをサホ … 企業情報、投資家情報、ニュースルーム、モビリティ、サステナビリティ、採用情報等、トヨタの企業情報全般を提供するトヨタ自動車の公式企業サイトです。 当ウェブサイトをご覧になる際には、下記環境をご利用されることを推奨いたします。推奨環境以外では、当サイトの一部がご利用いただけないことがあります。, ※推奨環境下でも、セキュリティソフトウェア・ネットワーク等の設定によっては、当サイトの一部がご利用いただけない場合があります。, ※ご利用のブラウザのバージョンが古い場合、一部のコンテンツで正しく表示されない場合があります。ご覧になる際には、ご利用のブラウザバージョンをご確認のうえ、最新のものにアップデートしていただきますようお願いします。, ※当サイトでは使用しているブラウザのサイズにあわせて画面レイアウトが最適化されますので、上記以外のサイズでも閲覧いただけます。, ※その他のブラウザをお使いの方は、基本的に初期設定で有効に設定されています。詳しくは各ブラウザのヘルプメニューを参照してください。. とぅいんくる☆コートは、反射材付き高視認性レインコートのことです� CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. トヨタからアンケート依頼の用紙が送られてきています。 ベースは新車購入した人に送っているものではないかと思うのですが、中古車購入者にも送られてくるんですね。 なんだか同等扱いされているようで、ちょっと嬉しかった。 ー、エスクァイアなどのリコールについて(2013年から2018年生産車の一部), ハイエースのリコールについて(2019å¹´8月生産車の4台), ハイエース、レジアスエースのリコールについて(2014年から2019年生産車の一部), クラウン RS仕様車のリコールについて(2018年から2019年生産車の一部), プリウス、プリウスPHV、プリウスαのリコールについて(2014年から2019年生産車の一部), ヴィッツ スーパーチャージャ搭載車のリコールについて(2017年から2018年生産車の一部), ヴィッツ、カローラなどのリコールについて(1997年から1999年生産車の一部). すべての不具合項目は車100台当たりの不具合指摘件数(Problems Per 100 vehicles = PP100)として集計され、数値が低いほど品質が高いことを示す。, 2020年日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査<自動車メーカー純正ナビカテゴリー>, 2020年調査における総合不具合指摘件数は、業界平均60PP100(車両100台当たり平均60件の不具合指摘)となった。現在の調査項目設計の初年である2014年の84PP100に比べ、6年間で24ポイント改善し、2019年調査(66PP100)より6ポイント改善した。, 2014年以降、最も品質改善が進んだ分野は「エンジン/トランスミッション(6.6ポイント改善)」、次いで「内装(5.4ポイント改善)」である。具体的な項目としては「AT/CVT‐変速中のもたつき/シフトタイミングが悪い」、「カップホルダー‐使いにくい」、「室内の不快なにおい」などでの不具合指摘件数の減少が目立つ。, 一方、安全装備や先進技術関連では、不具合指摘件数が増加しているものもみられる。2014年に比べ不具合指摘件数が最も増加したのは「車載ブルートゥース(Bluetooth®)での携帯電話/デバイスのペアリング/接続不良」、次いで「車載音声認識システムが認識しない/誤った認識をすることがよくある」、「車線逸脱警告システム(レーンキープアシスト)‐スイッチ類/表示が分かりにくい/使いにくい又は場所がよくない」等である。これらは新車における同種機能の装備率増加が不具合指摘件数増の要因となっている。. 「外装」「走行性能」「装備品/コントロール/ディスプレイ(FCD)」「オーディオ/コミュニケーション/エンターテインメント/ナビゲーション(ACEN)」「シート」「空調」「内装」「エンジン/トランスミッション」 うれしいこと全力で。あなたの街のトヨタカローラです。安全・快適なカーライフをお届けします!カローラフィールダー ハイブリッド、カローラアクシオ ハイブリッドの他、多数、ハイブリッド車を取り … パワー)は、2020年日本自動車初期品質調査℠(Initial Quality Study、略称IQS)の結果を発表した。

クラウン、クラウンマジェスタ トヨタプレミアムサウンドシステム装着車のリコールについて(2008年から2013年生産車の一部) 6月24日 届出: プリウス、プリウスα、オーリスのリコールについて(2014年から2020年生産車の一部) 5月20日 届出 ドライブレコーダーはセルスター。安心の日本製、3年保証。フルハイビジョン、hdr、gps搭載、夜間、駐車監視、gpsお知らせ機能も充実。最新gpsデータダウンロード無料。レーダー探知機、レーダー、エンジンスターター、カーセキュリティー他自動車用品、関連エレクトロニクス製品の製造販売。 したときの、あのいろいろを思い出しながら回答していったからでしょうか。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, 北陸在住。いまは中古で購入したトヨタ・オーリス(2008年式)に乗っています。一女のパパです。. パワー)は、2020年日本自動車初期品質調査℠(Initial Quality Study、略称IQS)の結果を発表した。, 本調査では、新車購入後2~9ヶ月経過したユーザーを対象に8分野*233項目でユーザーの不具合経験を聴取している。すべての不具合項目は車100台当たりの不具合指摘件数(Problems Per 100 vehicles = PP100)として集計され、数値が低いほど品質が高いことを示す。*「外装」「走行性能」「装備品/コントロール/ディスプレイ(FCD)」「オーディオ/コミュニケーション/エンターテインメント/ナビゲーション(ACEN)」「シート」「空調」「内装」「エンジン/トランスミッション」の8分野, ブランドにより品質改善状況にばらつき。輸入車ではMINI、ボルボ、国産車ではマツダが大きく改善, 調査対象となったほとんどのブランドで2014年よりも不具合指摘件数が減少し、品質の改善が進んでいる。特に改善幅が大きいブランドは、MINI(69ポイント減)、ボルボ(56ポイント減)、マツダ(45ポイント減)だった。この3ブランドは競合に比べ、品質改善の成果が大きく、2014年調査よりブランドランキングを向上させている。, 直前のブランド経験により品質不具合の指摘数に差。他ブランドからの買い替え層は厳しい品質評価, 同じブランドからの買い替え/買い増しをした層の不具合指摘件数が58PP100に対し、他ブランドからの買い替えをした層の不具合指摘件数は67PP100となり、+9ポイント不具合指摘が多かった。異なるブランドからの買い替えをした層は車両品質に対して厳しい評価をする傾向がみられる。この傾向は国産ブランドを中心としたマスマーケットブランドよりも、ラグジュアリーブランドでより顕著だった。, 本調査では、不具合指摘とは別に総合的な品質に対する評価を10段階で測定しているが、2014年調査の平均7.66ポイントに対し、2020年調査では7.68ポイントと、ほとんど変化が見られなかった。品質改善が確実に進んでいるにもかかわらず、ユーザーの品質に対する満足度の向上がみられない実態が明らかになった。, J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J.D. とぅいんくる☆コート. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J.D. パワー オートモーティブ部門 シニアディレクター 浦山浩一は、調査結果に対し次の様にコメントしている。, 「自動車メーカー各社の取り組みにより、自動車の品質は明らかに改善している。しかし顧客満足度には伴っておらず、より一層の取り組みが必須である。調査結果からは、新たな品質不具合のテーマとして顕在化しつつある安全装備や先進技術関連機能や、他ブランドからの買い替え層の不具合指摘を低減するための研究が不可欠である。これらの問題に対する解決策を市場に呈示していくことが、競争優位戦略への第一歩となるであろう。2021年には本調査を含めた品質調査に関する調査モデルの見直しを含めた設計変更を行うことで調査内容を強化していく予定である。」, <総合>                       ホンダ (初のNo.1ブランド受賞), 年に一回、新車購入後2~9カ月のユーザーを対象に、所有する自動車の不具合経験についての評価を8分野233項目で聴取。自動車の初期品質に関するユーザー評価を明らかにする調査。今年で10回目の実施となる。, ■実施期間:2020年5月~6月            ■調査方法:インターネット, ■調査対象:新車購入後2~9ヶ月経過したユーザー              ■回答者数:19,435人, 8分野は次の通り: トヨタ cs アンケートなど学生向けインターンシップ・就職情報サイト。インターンシップ情報や就活スケジュールなどの就活準備コンテンツを提供しています。 ®ãŒç”Ÿã˜ã‚‹å ´åˆãŒã‚ります。上記数値は、目安としてご参考ください。, パーキングモードはエンジンOFF(ACC)で最大12時間録画します。, ※安全運転支援機能(前方・後方)を使用する場合、所定の場所への取り付けが必要です。, 所要時間(ダイヤルアップ54k)約3.79分 , 所要時間(ダイヤルアップ54k)約1.24分 . の観点より、当社規定に基づき適切に管理を行います。. トヨタブランドの新型車を始めとした詳細情報、試乗車検索/店舗検索/見積りシミュレーション/カタログ請求などの各種インターネットサービスを提供するトヨタ自動車の公式サイトです。 JavaScriptについて 当ウェブサイトでは、JavaScriptを使用しているページがございます。お使いのブラウザでJavaScript機能を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことが … CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. ベースは新車購入した人に送っているものではないかと思うのですが、中古車購入者にも送られてくるんですね。, 車を検討 → 契約 → 納車待ち→ 納車 「トヨタ販売店・トヨタ自動車からアンケートご協力のお願い」に回答。webからも回答できるようになっていました。 ... 2020.05.03 2020.07.27.