お支払いが確認できましたら、改めてご連絡させて頂きます。, 先日ご購入して頂きました、作品のお支払いが確認できていない状態です。 私はアクセサリーを販売した経験はありませんが、できるだけ梱包は丁寧に、再利用可能な資材を使うことを心がけています。, 梱包には、販売している人の人柄や性格が出るものですが、購入してくれた人に、中身がより安全に届くように配慮しましょう。, アクセサリーを梱包するときに、できればジュエリーボックスなどの小さな箱に入れてあげると、中身を保護する意味もありますし、少し「特別なもの」という雰囲気も持たせることができます。, ジュエリーボックスはいわばおまけなので、100円ショップなどで販売されている安価なもので全然かまわないと思います。, 上記のもので大体150円程度で売られていますので、アクセサリーを中心に販売されている方は、ネットでまとめて購入しておくのがお勧めです。, これがあるだけで、梱包もだいぶラクになりますし、手にした方が持つイメージも変わります。私が購入者だとして、中身だけが送られてくるつもりで待っていたら、しっかし箱に入っていたら・・かなり感動するし、販売者にお礼を言いたくなります。, アクセサリーをジュエリーボックスに入れないで、そのまま配送する時は、以下の手順で行います。, 梱包のポイントは、箱を揺らしたときに、中身が動かないことだと思います。配達するときは強い衝撃には注意してくれると思いますが、どうしても揺れてしまうことはあります。, 揺れたときに、中身が動いて破損してしまった・・ということが無いようにしてください。特にアクセサリは細かいパーツも多いため注意が必要です。, ジュエリーボックスに入れる場合でも考え方は同じで大丈夫だと思います。ジュエリーボックスをサランラップで包んであげるとズレを防ぐ効果を発揮してくれます。, 販売者はプロのショップとは違います。購入者は販売者の顔を見て直接お話しすることはありません。, 関係が希薄だからこそ、最後の締めの部分はしっかりとしておきたいですね。特に商品を安全に、確実に送り出すことは販売者の責任でもあります。, 梱包も慣れてくれば、販売する段階で、何が必要なのかイメージがついてきますから、まずは過剰梱包くらいが丁度よいかと思います。, ミンネに登録が完了したので、早速購入してみようと思いますが、ミンネも個人売買になるので、もしかするとトラブルがあるのかもしれません。 ハンドメイド作家の私が、ハンドメイドマーケットminne(ミンネ)で「コレは売れなかったなぁ」と痛感した作品の特徴を5つまとめました。minneをはじめたばかりで全然注文が入らない、お客様に見てもらえない、と悩む作家さんはご参考に。 無事に作品がお手元に届いたようで、安心しました。, 今後、新作も随時出品予定ですので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。, 作品のご購入ありがとうございました。 ハンドメイド作品がネットで売れると、登録サイトから注文連絡が来ます。この後にまず行うのが、お客様にお礼のメッセージを送ること。では、どんな内容を書くべきか?お礼メッセージの例文と、書き方のポイントを解説します。 (adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({}); 返信が無くても、メッセージは読んでくれているかもしれないし、送ってマイナスになる事はありません。, 私も毎回必ず、購入のお礼、発送日時、届いたかの確認とお礼のメッセージを送っていました。, 返信が全く来ないお客様もいて、「作品も気に入らなかったのかな?」なんて少しへこんでいた時もありました。, しかし、そんな返信のないお客様が、リピートで購入してくれ、すごくうれしかった経験があります。, メッセージの返信が無くても、丁寧な対応を心がけて、メッセージを送るメリットはたくさんあります。, メッセージを送ることで、購入したお客様に安心感や信頼感を与え、リピータになってくれたり、良い評価をくれる可能性も高まります。, メッセージが何にもないってのは、購入したお客様からすると、不快になる場合が多いと思います。, 出品者と購入者しか見ることができない、取引メッセージでは、ハンドルネームや作家名じゃなくて、本名を記載しましょう。, 特に、購入したお客様には作家の本名が開示されていない場合も多いので、自分から本名を名乗りお客様を不安にしないのが大切。, お客様からしたら、お金を払い、自分の個人情報まで作家に知られているのに、作家が匿名(作家名)でやり取りしてると心配になっちゃいます。, でも、誰でも見ることが出来る評価コメントへの返信には、お客様の本名を書いたり個人情報を記載するのはダメ。, 誰でも見られる場所に書く場合は、ニックネーム(ハンドルネーム)を使うようにしましょう。, コピペOKのミンネやハンドメイドの取引で使える9つのメッセージ返信用の例文を紹介しちゃいます。, この度は、数ある作品の中から《ショップの名前》の作品をご購入して頂きありがとうございます。

注文をキャ…, ミンネで購入した商品が、自分のイメージと違ったので、キャンセルしたけどできますか…, 現在ミンネには17万人の作家さんが200万点以上のアイテムを出品しているそうです…, ミンネはパソコンでもスマホでも使えるハンドメイドマーケットです。

ミンネのメッセージ機能は、通常のSNSのような感覚で、会話を楽しむイメージで行えるのがポイントです。, メッセージ機能はスマホ画面左上のメニューから行えますので、気になることがあったら気軽に使用してみましょう。, ある方は、商品購入後にサンキューメールを送り、その後発送後、商品到着後しばらくしてから、という形で3回もメッセージをくださる方がいます。, 中には、購入しても淡々と発送まで進み、最後まで音沙汰なく終わってしまう方もいます。, 私の場合は、商品が売れたらメッセージを送り、発送直後にまた送ります。その2回だけです。, 商品の中に、メッセージカードを入れてあったり、そのほかの商品の案内なども入れるので、ミンネ上のやり取りはそこでおしまいにしています。, 大体の場合、商品到着後には購入者の方から、「丁寧な梱包ありがとうございました!」とか、いただけるのでそれを励みにしています。, 例えばアクセサリでしたら、身に着けた感覚や、コンセプト等、作者にしかわからないようなこともありますから、そういった点は気軽に聞いてみると良いでしょう。, 何事も同じなのですが、お金を払う立場で作者にメッセージを送る場合であっても、顔の見えない初対面の方と話をされるときは最大限礼儀を尽くしましょう。, メッセージを使ったコミュニケーションは、常連を作ったり、常連客になったりするうえで、とっても大事な機能ですね。, 自分が作った作品をお金を出して購入してくれるなんて信じられない・・と思っていたころから、それが当たり前になってしまわないように注意しながら、楽しくやり取りできたらうれしいと思います。, ミンネに登録が完了したので、早速購入してみようと思いますが、ミンネも個人売買になるので、もしかするとトラブルがあるのかもしれません。 スマホ用…, ミンネで稼いだら稼いだ額に応じて確定申告が必要となります。

ミンネに限らず、ハンドメイドサイトで作品が売れた時、メッセージをした方が良いのか、なんて送れば良いのか困りますよね。 ミンネはメッセージを送らなくても、取引を完了する事はで … た…, ミンネで購入した商品をキャンセルする場合についてご説明します。 ョンバーの「チャット」アイコンをタップして、チャット画面を開いてください。, チャット画面の右下の「+」アイコンをタップしてください。, 表示された一覧からチャットしたい相手をタップしてください。, メッセージ入力欄に、メッセージを入力してください。, 送信ボタンをタップして、メッセージを送信してください。, スーパーホーダイ/組み合わせプランご利用中の方. 今回はミンネでハンドメイド作品を販売する手順を簡単にお教えします。 会員登録までの流... ミンネの登録の仕方などの基礎、作家として売れる方法まで、今までの記事をまとめました! 新しい... ミンネで簡単にゲスト購入する方法を知っていますか?メリット、デメリット、買い方まで詳しく教えます!ミンネ攻略法。新規会員登録との差とは?どっちがいいの!?, 2019年10月1日より増税スタート!ミンネの手数料や配送料が変わったので徹底比較。わかりやすいようにまとめました。. 発送準備、お店側の対応や手順をご紹介します。基礎だけでなく+α!お客様を喜ばす&安心してもらう方法も一緒にご紹介していきます。発送準備、手順入金確認後、メッセージを送るプチプチなどで梱包、発送準備をする(サンキューカードを書く)発送 手違いの場合もありますので、お支払い状況のご確認をお願いいたします。, 1週間経過してもお支払いが確認できない場合は、ご注文がキャンセルとなりますのでご了承ください。, 先日ご購入して頂いた、作品のお支払いが確認できなかったため、誠に残念ですがご注文をキャンセルさせていただきました。, 本日、定形外郵便にて発送させていただきました。 理由:レビュー率と評価をあげるため. 表示された一覧からチャットしたい相手をタップしてください。 4 メッセージを入力する. それでは、作品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。, 作品がお手元に届きましたら、評価と感想を頂けますとうれしいです。 発送が完了しましたら、改めてご連絡させていただきます。, お受け取りのご連絡ありがとうございます。 先日、ご注文していただきました作品の発送予定日についてご連絡させていただきました。, 〇月〇日までに発送を予定しておりましたが、諸事情により〇月〇日の発送となります。 このような文章でメッセージをお送りしましょう。発送したあとに送るメッセージだけでもOKですが、しっかり入金できているのか、発送されるのか心配される方もいるのでご入金が確認できれば送ると良いかと思います。, こういった資材が必要となります。初めのうちは気軽に買える、100円均一で揃えると良いです。私はダイソーで揃えていました!, 全て発送するものや発送方法についても梱包は異なります。発送方法によっては高さの制限などもありますので事前に発送方法を検討してください。, フリマアプリで中古品を発送するなら新聞紙やダンボールの再利用でも良いかもしれませんが、ハンドメイドの場合は清潔感を問われることもあるのでこういった資材を使いましょう。, 作品と一緒に、サンキューカードを入れましょう!購入して頂いたお客様に、お礼のカードです。名刺サイズのカードで、初めは心のこもった手書きがおすすめです。, 今は携帯電話が普及し、直筆の手紙をもらうことなんてほとんどなくなりましたよね。なのでとても気持ちがこもりやすいです。実際に、アクセサリー作家だった私はお客様にとても喜ばれました!, 2回目のリピーターさんには『いつもありがとうございます』や季節感などを取り入れてみたり、1回目と少し内容を変えてみるとより常連さんと仲良くなれちゃいます◎, 手紙で長文だと少し重く感じるので名刺サイズがちょうど良いサイズ感。文房具屋さんで可愛いのを探すのも良いですし、もしくは100均に無地のものが売っています。発送が多くなり、忙しくなれば手書きは難しくなるので、効率よく印刷にしましょう。, デザイン会社にお願いする場合は名刺作りのように『デザイン料+印刷代』がかかります。よって、安いのは2番の『最後印刷会社にお願いする』です。, ※2019年10月の増税で発送料金などが値上がりしました。詳しくはこちら。https://yumentaiko.com/2019/10/02/%e3%83%9f%e3%83%b3%e3%83%8d2019%e5%b9%b410%e6%9c%88%e3%80%9c%e3%81%ae%e5%a2%97%e7%a8%8e%e3%81%a7%e5%a4%89%e3%82%8f%e3%81%a3%e3%81%9f%e3%80%90%e6%89%8b%e6%95%b0%e6%96%99%e3%82%84%e9%85%8d%e9%80%81/, このようにシンプルに例を作りましたが、以下のことを付け加えるとより丁寧になります。, →お得な特典をつけ、伝える。リピーターを増やす方法です。2回目購入された方は今後常連になる確率もUP!, 飲食店で接客・マネージメントを学んだあとアクセサリー作家になったのですが、お客様と直接顔を合わさないという難しさの中でもどうやったら喜ばせられるか試行錯誤しました!, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, ボタン屋【DREAM CREATE】を運営するゆめんたいこです! 海外旅行、海外ドラマが大好き♡ 手芸・パーツ資材の全在庫はリンクからご確認ください。. Copyright ©  minne(ミンネ)の初心者ガイド All rights reserved. …, ミンネでは原則として、一度注文した商品の返品やキャンセルはできません。 またの購入をお待ちしてます。, 評価コメント(レビュー)への返信は誰でも見られる状態なので、同じ文章で返信するのは避けましょう。, 評価コメント(レビュー)には、絶対お客様の本名を間違えて書くような事はしないように。, Twitter、Instagram、Facebook、ブログなどがある場合は、メッセージの下に署名としてURLを書いても宣伝になっておすすめ。, あとは、ショップカードや名刺にSNSやブログのURLを記載して、作品と一緒に送るようにしましょう。, もちろん!ミンネに限らず、お客様にはメッセージを送らなきゃ。理由や文例を紹介するね, という事で、ミンネだけじゃなく、ハンドメイド販売の取で使えるメッセージの文例を紹介するね, 《お客様の本名》様この度は、数ある作品の中から《ショップの名前》の作品をご購入して頂きありがとうございます。. 売り上げから経…. スマホ用…, ミンネで稼いだら稼いだ額に応じて確定申告が必要となります。 メッセージを送りたい相手を選ぶ. 発送準備、お店側の対応や手順をご紹介します。基礎だけでなく+α!お客様を喜ばす&安心してもらう方法も一緒にご紹介していきます。発送準備、手順入金確認後、メッセージを送るプチプチなどで梱包、発送準備をする(サンキューカードを書く)発送 ステキな感想を励みにこれからもよろこばれる作品を作っていきたいと思います。 法事は故人の死後の供養として行われるもので、親しい方が集まって故人の冥福を祈り、霊を慰める仏教の儀式の事を言います。四十九日までは7日区切りで行われます。この区切りは仏教の伝承によるもので、7日毎に生前の功徳に対する裁判が行われるとされることからきています。それ以降も定められた年に年忌法要を行い故人が亡くなった年を含めて満1年目に「一回忌」、満2年目に「三回忌」、満6年目「七回忌」というように営み、三回忌までは親族以外の故人の親しくしていた方なども含めて招待す … そのために時間を使う方が有益ってもんです。 ⑤メッセージを放置しない. メッセージ入力欄に、メッセージを入力してください。 5 メッセージを送信する. このたびは、作品を購入して頂き、誠にありがとうございました!, こんにちは。 手作りサイトに出品したけどなかなか売れない。本業ではないが、ある程度の収入が欲しい。そんな人に読んで欲しい中身となっております。, このまとめをしっかり実践してくれたら、数ヶ月以内には何かしらの結果が必ずでますよ(*´∀`*), この記事で紹介する内容は、こうして下さいってのではなくて、あーなるほどそんなことしてるんやーってぐらいに受け止めて下さい。, そこから取捨選択し、自分なりの方法や対策を見つけて下さい。もしよければですが、それも共有して貰えると嬉しいです!コメントやメッセージお待ちしております♪, えっ?と思う方がほとんどですよねぇ。正確に言うとフォローバックを期待してのフォローはすべきじゃないです。, 特にミンネでは作家数が50万人を突破しており、一時的なアクセスではなくて、本当に自分のファンになってくれる人を見つけるのが大事です。, もしするならフォロワー1万人以上のプロレベルの人にしましょう。フォローバックは期待できませんが、売れている作家さんの作品をこまめにチェックできます。, すでに多くの人のフォローをしている人は…これ以上は増やさないようにした方がいいかも。, 自分の作品を気に入ってくれた人はプロフィールや他の作品をチェックします。その時にギャラリーの1ページ目すら埋まってないと、種類がない、あまり売れてない印象を与えます。*アプリ(スマホ)だと4~5スクロール分になります。, ちなみに現在の作品数は、展示やSOLD OUTを含めると1000を超えています。(゚∀゚)ヒャー, 詳しくは”特集の仕組み”と”本当にやるべき事”の2つに分けて特集掲載の仕組みと対策で説明しています。時間のある時にでも読んでおいて下さーい。, ミンネはほぼ毎週、特集バナーが更新されています。バナーをクリックする人は、その特集に興味がある人。つまりそれだけ間口がせまくなります。, 自分の作品が特集内容、特にカテゴリーが当てはまる場合はそのテーマの作品は出品すべきかと。, 意外とネットの情報には書いてないですが、あらかじめ出品しておくことが特集掲載の必須条件です。, どんな特集されるか分からんしーという方は、2018年minne特集一覧を御覧ください。その時期が来るまでには作品をアップしておきましょう。, 売れている作家さんと比べてダメだ…と悲観している時間があるなら作品を作る、もしくは情報収集に使いましょう。, 売れる頻度が高い人は複数人でやっていることがほとんど。5人で月に100個販売している人と、1人で10個販売しているのはあまり変わりません。*単純計算でないのは、複数での作業は効率化されるため仕方ない部分です, それより自分の作品は他の作品より素晴らしいという自信を持ちましょう。そのために時間を使う方が有益ってもんです。, ミンネを利用しているとはいえ、自分の作品へのアクセスは自分のお店に来てくれているようなもの。これほどのチャンスはないです。, まずは問い合わせ内容について出来るだけ早く返事しましょう。そのため30分に1回ぐらいはアプリを開くことをオススメします。*もし難しければ、返事ができる時間をプロフィールに書いておきましょう。, もしその連絡が”明日に届けて欲しい”という希望なら対応できる可能性もあります。気づかなければ1件の注文がパァです。, それだけでなく、その人が「無理な注文に応えてもらえた」とレビューに書いてくれるかもしれません。そのレビューが誰かの目に触れれば、作家としての評価が上がり、購入に繋がる可能性だってあります。, 実際にあった経験ですが、すでに購入済みで備考欄に明日までに送って欲しいという旨が書かれていたこともあります。, これを「身勝手だなぁ」と放置するか「良いレビューが貰えるチャンス!」とするかはあなた次第です!, *ちなみにその後、無事間に合ったとのメッセージがありました。でもレビューはなし…………(・∀・)。そんなもんですw, 実はこれめちゃくちゃ大事で、どうやったら売れるかを考えるより、売れない原因をなくす方が優先です。正直①~⑤全部やるより⑥を徹底する方がいいかも、というレベル。, これらを完璧にできますか?って無理ですよ!もちろんできるに越したことはないですが、さっきも言ったようにスタッフが何人もいる訳じゃないですよね。, おまけにすごく抽象的。もっと具体的にどうするって教えてくれたらいいのにーと思います。一方で…, ”◯◯ができてない”という事がほとんど。じゃあ話は簡単、できるようにしましょう。具体的にどうするかは上の①~⑤を徹底+次の3ステップを実践です!, 個人の見解ですが、「ひまわり畑に咲いた一輪の輝き」というタイトルで普通の写真なら多分売れません(僕のネーミングセンスw)。, 一眼レフで近接撮影して市販品のようなクオリティがあって初めて、オリジナリティやオシャレさが際立ちます。, 説明にも「夏向けに新作を作りました。黄色がワンポイントで入るのでお洋服とも合わせやすいですよ♪」と、実際に使用する人のためになる情報を付け加えましょう。, ●上級者の文章を真似る慣れるまではプロレベルの人の内容をコピペ…ではなく参考にしましょう。ミンネで人気のある作家さんの場合、売れない原因がほとんどないことに気づくと思います。, 売れている人ほど文章がシンプルです。初めのうちはそれを参考にして、慣れてきたら自分なりの言葉に変えていきましょう♪, ●実際に結果がでているか確かめるこれは⑥-1の後にもやって欲しいですが、文章などを修正後に自分の作品を検索して下さい。そして検索結果の何ページ目に表示されるかチェックしましょう。, レベル1では自分のカテゴリーや商品名の一部(例えばひまわり)を検索し、レベル2では自分が検索してもらいたいワード(例えば夏 アクセサリー 新作など)を選ぶと分かりやすいです。, その後、自分のページよりも前のページにある作品との違いは何か分析しましょう。まあほとんどの場合、”実績”なんですが…。, それ以外にハッシュタグやキーワードの書き方(ひなまつり/ひな祭り/雛祭り)を変えるだけでも表示順が変わってきます。, 色々なワードを試して、上位20%以内の表示を目標に頑張りましょう!*検索結果が15ページなら3ページ以内, ここまでを繰り返すことで、あなたの作品から分かりにくさと、見られにくさが減ります。その結果、閲覧数やフォロワーが徐々に増えてきます。, それを自分でコントロールできるようになった時、あなたは初心者卒業!サイトの仕組みを理解できたと言えるでしょう。, 中級者になるためにはやるべき事より、やる必要のないことの方が多いです。「写真を綺麗に撮るために一眼レフを買いました。」という方。間違いでは無いですが、優先順位は低いです。, そもそもそれは上級者になる為や、特集に選ばれやすくする手段で、中級者はスマホや昔のデジカメで十分です。それよりも大切なことはたくさんあるので、それを徹底してからでも間に合います。, もちろん自分のやり方やこだわりがある方はそのままでいいと思います。ただもし「これはやってみようかな」「ダメ元でやるかー」とよぎったならぜひ試してみてください。, 作品作りは孤独な作業です。同じように他の作家も頑張っていると知ってもらい、ちょっとでもモチベーションが上がればと思います☆, ミンネ(minne)初心者が1ヶ月に平均3~5万売るまでに”やらなかったこと”まとめ. ミンネで販売する予定のアクセサリーをどのように梱包したらよいのか? 初めての時はかなり戸惑いますよね。 私はアクセサリーを販売した経験はありませんが、できるだけ梱包は丁寧に、再利用可能な資材を使うことを心がけています。 よくあるうたい文句ではありますが、「箱も商品の一部です」といった感じです。 梱包には、販売している人の人柄や性格が出るものですが、購入してくれた人に、中身がより安全に届くよう …

天候などの状況にもよりますが、1週間以内にはポストでお届け予定です。, もし、1週間が経過してもお手元へ届かない場合は、郵便事故の可能性があります。 《作家名》こと、《自分の苗字》と申します。, 代金のお支払いが確認でき次第、3日以内に定形外郵便にて発送させていただきます。 た…, ミンネで購入した商品をキャンセルする場合についてご説明します。 ハンドメイド初心者の方は、ミンネで作品が売れた時やキャンセルの時などメッセージを送った方が良いのか、なんて送れば良いのか迷う方も多いですよね。, ミンネに限らず、ハンドメイドサイトで作品が売れた時、メッセージをした方が良いのか、なんて送れば良いのか困りますよね。, 楽天やネットショップでも、定型の自動送信とは言え、注文確認や発送完了、お礼のメールが届きますよね?, 最近は、メルカリを利用している人も多く、メルカリもメッセージを送らずに取引を完了する事が出来ますが、一度もメッセージを送らないまたは返信しないと、悪い評価がつく場合が多いんです。, メルカリを利用していた人からすると、購入したらメッセージが来るのが当たり前なので、なんの連絡もないと不安や不満が募りそう。, メルカリに限らず、ネットでの購入は実物を見る事も、販売している人の顔も見えない取引なので、店舗で買うよりも不安になりやすい傾向があります。, 特に、販売実績の少ない初心者だと、本当に商品が発送されるのか、いつ発送されるのか、購入したお客様はすごく不安になってしまいます。, ましてや、ハンドメイド販売は実際に店舗があるわけでも、法人でもなく個人の場合が多いので、さらに不安が募りやすい。, せっかく購入してくれたお客様を不安にさせないために、お金をもらって作品を販売するなら「自分はハンドメイド作家なんだ!プロなんだ」という自覚を持ってメッセージを送るようにしましょう。. …, ミンネでは原則として、一度注文した商品の返品やキャンセルはできません。 ヘルプでは、よくある質問、マニュアルを見たり、お問い合わせが出来ます。ハンドメイドマーケット、手作り作品の通販・販売サイトとアプリ minne(ミンネ)。アクセサリーやバッグ、雑貨など世界に1つだけのハンドメイド作品を販売している国内最大級のマーケットです。

その際は、お手数ですがご連絡をお願いします。, 作品の梱包や発送には、細心の注意を払っていますが、作品の破損や不具合など、何か問題がありましたら対応させて頂きますので、お早めにご連絡をお願いします。 売り上げから経…. 注文をキャ…, ミンネで購入した商品が、自分のイメージと違ったので、キャンセルしたけどできますか…, 現在ミンネには17万人の作家さんが200万点以上のアイテムを出品しているそうです…, ミンネはパソコンでもスマホでも使えるハンドメイドマーケットです。