もっと見る, ニューノーマルな時代だからこそ、楽しめる旅がある。感じられる歓びがある。こころと... スキー場に近いコテージ - 軽井沢プリンスホテル イースト(北佐久郡)に行くならトリップアドバイザーで口コミを事前にチェック!旅行者からの口コミ(464件)、写真(443枚)と北佐久郡のお得な情報をご紹介しています。 プリンスコテージb(リビング兼ベッドルームにエアコン、テラス付き) リニューアル. コテージに宿泊しました。チェックインし、部屋まで送ってくれたのですが、大きな蜂が部屋にいて大騒ぎ!フロントに電話をして、専門のスタッフさんが網と殺虫剤を持って来てくれました。外出するので、荷物を他の部屋へ移しておいてもらえますか?とこちらから伝えると、隣の部屋が空いているので移動させておいてもらえるとの事でした。ログハウスで寝室一部屋にベッドが2つ。リビングにベッドが2つ。友達母娘との旅でしたので、大学生の娘達はとても喜びました。さらに表示, 過日は、軽井沢プリンスホテルイーストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋での蜂につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしました申し訳ございません。普段より清掃担当者と清掃状況を最終確認する係りで二重の確認を行っておりますが、このような結果となってしまい弁解の余地もございません。今回の件につきましては、担当した係りはもとよりスタッフ全員に共有し、ご宿泊いただいたお部屋以外に関しましても、消毒や確認作業を随時進めると共に、責任者によるスポットチェックを随時遂行して参ります。また、松本様からのご指摘を無駄にせず、軽率な確認作業や応対によって多大なご迷惑とお客さまからの信頼やご期待を裏切ってしまうという事を忘れずに業務に当たらせていただきます。今後も、お客様からのご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございますので、誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。軽井沢プリンスホテルイーストCS推進担当, ご存知の軽井沢駅前にあるホテル、敷地内には”ザ・プリンス””プリンスホテルウエスト””プリンスホテルイースト”がある。お気に入りは、ホテル内のスパが何回でも利用できる”プリンスホテルイースト”である。昨年リニューアルし、1階のロビーも若干模様替えし、客室もより小奇麗になった。軽井沢駅、アウトレットにも近いし起点とする場所としては、良い立地と思われる。今 軽井沢は旧軽井沢銀座よりアウトレットがメインになっているし(軽井沢銀座は、トイレ、ごみ箱が無い)何をするにしても便利である。今回、初めて和食をいただいたのだが、意に反しなかなかの優れもの。ウエルカムドリンクもあり、私的には高評価。, 過日は、軽井沢プリンスホテルイーストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、ショッピングや、ゲストラウンジに付きましてご満足いただけた様子を伺うことができまして大変嬉しく思います。お客様より頂いたお言葉を励みに、これからもきめ細かいサービスに努め、より快適なお時間のご提供を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客さまのまたお越しをお待ちしております。軽井沢プリンスホテルイーストCS推進担当, リニューアル後から4回目の訪問です。軽井沢ショッピングプラザが歩いてすぐなので、本当に便利です。今回も温泉は空いていて良かったです。残念だったのは、プラチナステータスだと用意されているウェルカムキットが用意されてなく、朝の新聞も忘れられていました。また、他のプリンスではプラチナだと事前に言ってなくても一応レイトチェックアウトについて話があるのですが、ここはありませんでした。ホームページでステイタスについて色々宣伝しているわりには、いい加減だと感じ、フロントにも伝えないで帰りました。でも立地と温泉はいいので、また泊りに行きます。, 6月12日の宿泊、この日は台風の去った後で非常に荒れたお天気でした。軽井沢銀座を、散索していましたら急に空模様があやしくなってきたために、午後1時30分頃に宿へ入りましたがすぐに部屋の用意をして頂き(チェックイン午後3時です)大変助かりました。それと夕食のブッフエ(ウェストのニュウヨーク)も品数はそんなになかったのですが、ひとつひとつはおいしかったです。又、朝食はイーストの方で和定食を頂きましたが、大変おいしく頂きました。これは、お勧めですよ!!!後は、イーストには温泉がついていて非常に良い温泉でした。これら全体にみて、久しぶりに良い気分で、帰って来ました。最後に、ひとつだけお風呂・洗面所・トイレがひとつになっていたが、大変狭く使いずらかった。                以上, 過日は、軽井沢プリンスホテルイーストにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。この度のご滞在では、ウエスト館の「ニュウーヨーク」やイースト館「All Day Dining Karuizawa Grill」でのお食事や、イースト温浴施設に付きましてご満足いただけたご様子を伺うことができまして大変嬉しく思います。また、ご指摘いただきましたお部屋のお風呂場当につきましては、早急な対応に付きましては、今後の改装会議の中で貴重なご意見として挙げさせていただきます。お客様より頂いたお言葉を励みに、これからもきめ細かいサービスに努め、より快適なお時間のご提供を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客さまのまたお越しをお待ちしております。軽井沢プリンスホテルイーストCS推進担当, このホテルには改築前から利用させてもらってます。改築後は、今日含め3回目です。今回は新人の方なのでしょう 、一生懸命の対応でした。今後のホテルマンとして成長を期待したいです。駐車場の料金が以前は無料でしたのに1日につき千円を支払うようになりました。隣のショッピングセンターのお客さんが停めるのでゲートは作るのは分かりますが、リゾートホテルであるのに有料にする意味が分かりません。当ゴルフ場も併設され、ゴルフをプレーする為に殆どのゲストは車で来ると思います。電車で来るゲストには送迎もあるのに、車で来るゲストには駐車場代金を支払わせるシステムには賛同出来ません。リゾートホテルでは初めの経験です。温泉は、タオルも設備され嬉しい点ですが、サンダルを脱いでから裸足で歩く距離が気になります。折角綺麗になった足裏が気になります。難しいのかもしれませんがスマートに温泉の行き来が出来たら嬉しいです。ありがとうございました。, 過日は、軽井沢プリンスホテルイーストをご利用たまわりまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。駐車場の有料化につきましては本年1月より運用を開始いたしましたが、お客さまよりさまざまご意見を頂戴いたしまして、今後の計画等で検討させていただきます。温浴施設のツインルームからのサンダルのご利用方法につきましても、他館からのお客さまからの声を反映し現在の運用にさせていただいております。定期的にカーペットクリーニングを行い衛生面には留意いたしておりますので、さらに最善の方法を検討いたしてまいりますが、今しばらくは現状の運用とさせていただきたく存じます。これからも、お客さまに喜んでいただけるサービス、施設を目指してまいりますので、これからも軽井沢プリンスホテルイーストを、ご愛顧いただけますようお願い申しあげます。軽井沢プリンスホテルイースト宿泊マネージャー 白石 秀和, 春休み最後の週末に大人4人と子供2人でコテージAに泊まりました。期待していた温泉はコテージ宿泊者は週末は対象外でした。チェックイン時にわかったのでショックでした。予約時は要確認。コテージ内は床暖房で熱いぐらいですが、止めるとまた寒くなりました。マイカーで軽井沢まで行っても駐車場まででコテージまでは乗り付けられず、出かけにはゴルフカートのような車でお迎えが来ます。まだ、朝方は雪が降り寒かったですが、夏にまた利用したいです。, 過日は、軽井沢プリンスホテルイーストコテージにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご意見ご指摘をお寄せいただき、厚くお礼申し上げます。このたびは、楽しみにいただいておりました温浴施設のご案内が不足しておりましてお客さまには大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございあせんでした。混雑緩和のため2017年4月1日より原則として、イースト本館、ザ・プリンス軽井沢、ザ・プリンス ヴィラ軽井沢ご宿泊のお客さま専用とさせていただきました。コテージご宿泊のお客さまに施設のご用意がない件につきましては、早期の改善は難しい面もありますがお客様からのご指摘を無駄にせず、コテージ内に新たな温浴施設を設ける等、今後の運用計画の見直しの際には、ご意見として必ず挙げさせていただき参考とさせていただきます。軽井沢プリンスホテルCS推進担当, 弊社サイトの現バージョンは、日本の日本語の利用者を対象としています。 別の国や地域にお住まいの場合は、ドロップダウンメニューから、国または地域別のサイトを選択してください。 詳細, 料金は提携サイトから提示されたもので、1泊あたりの宿泊料金を反映しています。また、提携サイトが了承している税金やサービス料を含みます。 詳細については、提携サイトを参照してください。, 口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。, 軽井沢プリンスホテル イーストの軽井沢プリンスホテルさん(CS推進担当)がこの口コミに回答しました, 軽井沢プリンスホテル イーストの軽井沢プリンスホテルさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました, コテージに宿泊しました。チェックインし、部屋まで送ってくれたのですが、大きな蜂が部屋にいて大騒ぎ!フロントに電話をして、専門のスタッフさんが網と殺虫剤を持って来てくれました。外出するので、荷物を他の部屋へ移しておいてもらえますか?とこちらから伝えると、隣の部屋が空いているので移動させておいてもらえるとの事でした。ログハウスで寝室一部屋にベッドが2つ。リビングにベッドが2つ。友達母娘との旅でしたので、大学生の娘達はとても喜びました。. もっと見る, フォートラベルにログインした状態で予約・宿泊すると、ポイントがたまります。

お部屋は、壁紙や絨毯に森をイメージした木々や葉のモチーフをとりいれ、 穏やかな気持ちにさせてくれるくつろぎの空間。 ホテル イーストロビーでは、ミニ苔玉づくり体験など、軽井沢の魅力をお伝えする「軽井沢の案内人」によるさまざまなイベントをご用意しております。

※ コテージ内冷暖房はリビングルームのみとなります。 キャンペーン支援額や実質支払額について、旅行会社によっては予約画面や支払情報入力画面まで進んでいただかないと表示されない場合があります。, フォートラベルに掲載されている割引・還付に関する情報は、その正確性を保証するものではありません。詳細については、観光庁のGo Toトラベル事業関連ページ、またご利用予定の各事業者のサイトにて内容をご確認ください。, 掲載のクチコミ情報・旅行記・写真など、すべてのコンテンツの無断複写・転載・公衆送信等を禁じます。. 軽井沢プリンスホテル イースト. ※ コテージ内およびその周辺にも防虫・防獣対策としての過度な消毒作業などは行っておりません。尚、コテージ内には防虫・殺虫グッズをご用意させていただいております。 軽井沢プリンスホテル イーストに関する旅行者からの口コミ、写真、地図をトリップアドバイザーでチェック!旅行会社の価格を一括比較してお得に予約をすることができます。軽井沢プリンスホテル イーストは、軽井沢町で6番目に人気の宿泊施設です。 軽井沢プリンスホテルイーストは軽井沢駅の南出口から徒歩10分、軽井沢プリンスショッピングプラザからわずか500mの場所に位置しています。スパセンター、バー、無料Wi-Fiを提供し、ゲレンデへ直接アクセスできます。コテージと洋室を用意しています。JR東京駅から新幹線で70分以内です。 もっと見る, こころとからだを解放するくつろぎの旅を、Go Toキャンペーンでお得に楽しみまし... ※PHSや一部の携帯電話・IP電話・海外からのお電話などで「フリーダイヤル」「ナビダイヤル」への通話ができない場合はTEL:03-6741-915503-6741-9155をご利用ください。 コテージ - 軽井沢プリンスホテル イースト(北佐久郡)に行くならトリップアドバイザーで口コミを事前にチェック!旅行者からの口コミ(464件)、写真(443枚)と北佐久郡のお得な情報をご紹介し … 軽井沢プリンスのイーストのドッグコテージを利用しました。 愛犬と一緒に過ごせる話題のコテージ。 間取りは非常に広く使いやすさが魅力。 また、激寒でも床下が暖房となっているため、フローリングがポカポカ暖かく、愛犬が安心して寝ていられます。 こころとからだを解放するくつろぎの旅を、Go Toキャンペーンでお得に楽しみましょう。今なら宿泊料金... "Go To トラベル+OYO特割で最大50%OFF!OYOなら一番お手頃に泊まれるから、旅行をもっ... ニューノーマルな時代だからこそ、楽しめる旅がある。感じられる歓びがある。こころとからだを解放するくつ... GW期間中にツインルームに宿泊しました。10年程前にコテージに宿泊して以来でした。周辺はアウトレット等ができ大きく変化しましたが、このホテルはいい意味でも悪い意味でも変わってませんでした。ロビーや客室は昔のホテルといった趣でしたし、GW期間のためかロビーも大混雑であまり心地のよいものではありませんでした。朝食のバイキングも人のまわし方が下手なのか空席がたくさんあるにもかかわらず待たされました。唯一イースト館に新しくできたスパには好感が持てました。スペースもゆとりがあり、露天風呂から浅間山が見え快適でした。, 駅から傍で、アウトレットも隣という好立地。素敵な公園も傍にあり、軽井沢観光にはうってつけです。ちょっと古めなので、それなりのダメージは有りますが、清潔感保たれています。客室も多いので、予算などに応じて自由に選べそうです。, コテージまではカートで案内してくれます。ベットルーム2つとリビングルームに分かれたタイプに宿泊。周辺や広い敷地内をレンタサイクルを借りられるので助かります。ショッピングはもちろんボウリング、テニス、卓球、ゲーセンと遊べる楽しみがあるので何度も来てしまいます。朝ビュフェは混むので早めに。夕食ビュフェも早い時間に予約をしないと食べるものがなくなります。, ウエストのコテージを1回、イーストのコテージを1回利用しました。周囲には緑が溢れ、清々しい気分で滞在できました。敷地内は徒歩かカートでの移動で、自家用車は入れません。カートは内線電話で呼べばすぐに来てくれますが、本館から遠いコテージだと若干まどろっこしく感じるかも。スキーの場合は、本館近くのコテージの方が便利です。春スキーならイーストで、リフト乗り場から歩ける距離のコテージを。(ウエストのゲレンデは営業終了しているので)売店、レストランは本館にしかないので、コテージに戻る前に飲み物等は調達しておく必要があります。売店はウエスト本館の方が充実しています。レストランは、個人的にはウエストの中華が好きです。, イーストに宿泊しました、館内に温泉があります。この温泉の露天風呂からの景色は、ホテルの良く整備された敷地を見ることができます。高原らしい開放的な景色が良かったです。部屋は広く、大きな窓からは木立も見え、高原の雰囲気を味わえます。, 東京から高速を利用して3~4時間程度で行くことができ非常に便利なスキー場。今回はホテル側ではなく、コテージを利用しました。ホテルでチェックインしたあと、専用のカートで移動。ただ、スキーをする際にゲレンデまで移動するのに、このカートを利用するため、歩かなくて良いのですが、カートを呼んで待つ時間、荷物の積み下ろしなど、少し不便を感じました。コテージ内の部屋は良かったです。, ウエストは、今回で3回目の宿泊です。子供繋がりの4家族で宿泊。一番大きいタイプのコテージを選びました。95?の広さで、中は4部屋にセパレートしています。リビングの両脇に2部屋づつ寝室がある作り。それぞれの部屋ごとにお風呂もあります。(プリンスコテージF)http://www.princehotels.co.jp/karuizawa-west/room/cottage_f/隣のコテージとも距離があるので、大人数でわいわいガヤガヤできるので気に入っています。子供たちも山小屋風の部屋に大はしゃぎ。コテージから歩いて5分でゲレンデ、という環境も最高です。施設内の温泉はぜひ行ってみてください、スキーで疲れた後の露天は最高です。また、アウトレットモールに隣接しているのもGood。http://www.karuizawa-psp.jp/index.htmlひとつ難点は、コテージからフロントまで小型バスで送迎してくれるのですが、繁忙期には フロントに電話してから30分くらい待たされることがあります。いくらなんでも30分は遅すぎです!, ウエストに泊まりました。コテージからフロントまでバスのようなもので迎えにきてくれるのですが、15分ほどで行きますと言われ待っていると、実際45分もかかっていました。朝食後帰りのバスをお願いしたらこれも45分待たされました。フロントまでの道を覚えて歩いてみると5分で行けました。夜はほとんど街灯がないので道に迷いそうですが、歩いたほうが無難だと思います。実際私は雪が降っていましたが、待たされるのがいやなので歩きました。食事券が渡されており、好きなレストランで食事ができるはずでしたが、全レストランとも予約でいっぱいとのことでした。スノボの後でおなかがぺこぺこだったのにかなりショック。事前に予約してくださいとは一言も言われていませんでした。フロントに言うと、まったく謝りもせずにルームサービスでもいいですか?と聞かれました。慣れた手つきだったのでよくあるのかもしれません。それしかないので頼みましたが、4000円分だというのにただのハンバーグ定食でした。メニューを見るとただのしゃけ弁みたいなもので2600円するので仕方ないのでしょう。ルームサービスは今から30分くらいかかりますといわれ、部屋に戻ると電話がかかってきました。なんと1時間の間違えでしたといわれました。結局夕飯にたどり着いたのは夜の9時を過ぎていました。有名ホテルなので任せていた部分がありましたが、最悪でした。, 軽井沢プリンスのイーストのドッグコテージを利用しました。愛犬と一緒に過ごせる話題のコテージ。間取りは非常に広く使いやすさが魅力。また、激寒でも床下が暖房となっているため、フローリングがポカポカ暖かく、愛犬が安心して寝ていられます。愛犬が自由に歩き回るその姿はほほえましいです。愛犬用の洗い場がしっかりとあります。夏は爽やかな軽井沢ですが、冬も素敵です。スキー場へお出かける際にはぜひ、愛犬と一緒に♪, クリスマスイルミネーションを見る為に宿泊しました。2泊すれば安くなるというプランです。高速バスでホテルの前のバス停まで行けるので、アクセスはいいように思えましたが敷地が広くてアウレットまでけっこう歩きました。一日目の朝食はバイキングで。かなり混んでいました。種類が豊富で、朝からたくさんいただけました。二日目の朝食は和食レストランで。こちらは鮭やお味噌汁などで、バイキングと比べると品数は少ないですが、外の雪景色を見ながら静かにゆったりできます。お風呂は敷地内の露天風呂に有料で入りました。少しお湯がぬるく、寒かったです。近隣のアウトレットのお店のレストランは夕方で終わってしまうので、夕食を食べるところを確保するのが大変でした。アトリエ・ド・フロマージュ ピッツエリア・カフェ店がチーズ料理が美味しくておすすめです。, "Go To トラベル+OYO特割で最大50%OFF!OYOなら一番お手頃に泊まれるから、旅行をもっと楽しめる。この期間にこそ注目のOYOホテルをお見逃しなく!...